Oui ! Nous utilisons uniquement des ingrédients naturels : cire végétale, mèches en coton et parfums sans CMR (cancérogènes, mutagènes, reprotoxiques).
Nos bougies sont composées de cire de soja 100 % végétale, de mèches en coton sans plomb et de parfums élaborés à Grasse, capitale mondiale de la parfumerie.
Foire Aux Questions
Trouvez des réponses à toutes vos questions !
À propos des bougies cocktails
Commandes & Paiements
Expédition & Livraison
Utilisation & Entretien
Service Client & Retours
Vos bougies sont-elles naturelles et écologiques ?
Combien de temps durent vos bougies ?
Nos bougies offrent une combustion propre et durable de 25 à 30 heures.
Peut-on réutiliser le verre après la combustion ?
Absolument ! Le verre à cocktail est réutilisable : il suffit de le nettoyer avec de l’eau chaude et du savon pour l’utiliser comme verre à cocktail ou en déco.
Quelle est l’intensité du parfum ?
Nos bougies cocktails sont délicatement parfumées pour une ambiance chaleureuse sans être entêtante.
Vos bougies sont-elles vraiment 100 % faites à la main ?
Oui ! Chaque bougie est coulée, parfumée et finie à la main dans notre atelier en France, à Lyon. Nous privilégions un savoir-faire artisanal pour garantir des produits uniques, de haute qualité, et de longue combustion.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et Apple Pay.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Nous traitons les commandes rapidement, mais si besoin, contacte-nous dans les 12 heures après ton achat.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, nous proposons un emballage cadeau soigné pour offrir nos bougies cocktails.
Quels sont les délais de livraison ?
- France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte dès 40 € d’achat. Sinon, les frais varient selon la destination et seront affichés lors du paiement. Vous disposez d'une livraison en point relais pour moins de 4.60€, où une livraison à votre porte !
Les moyens de livraisons peuvent être Colis Privé, Mondial Relay, Colissimo..
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi est envoyé par e-mail une fois la commande expédiée. Il vous suffit d'aller dans la page "Où est ma commande ?", d'entrer votre numéro de suivi, afin de connaître l'emplacement exact de votre colis.
En cas de problème, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Que faire si mon colis est endommagé ou perdu ?
Contacte-nous immédiatement avec des photos du colis lors du jour de réception. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).
Combien de temps faut-il laisser brûler la bougie lors de la première utilisation ?
Pour éviter la formation d’un tunnel et garantir une combustion homogène, nous recommandons de laisser brûler la bougie au moins 2 à 3 heures lors de la première utilisation.
Ma bougie fume, que faire ?
Cela peut arriver si la mèche est trop longue. Coupe-la légèrement avant de l’allumer.
Comment bien faire brûler ma bougie ?
- Coupe la mèche à 5 mm avant chaque utilisation.
- Laisse la bougie brûler au moins 2 heures pour éviter la formation d’un tunnel.
Peut-on laisser une bougie allumée sans surveillance ?
Non ! Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance ou à proximité d’objets inflammables, ou d'enfants sans surveillance.
Où conserver ma bougie lorsqu’elle n’est pas utilisée ?
Gardez-la dans un endroit sec et frais, à l’abri de la lumière directe du soleil pour éviter que la cire ne ramollisse ou que le parfum ne s’altère.
Comment puis-je vous contacter ?
Tu peux nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail, sur Instagram ou au +33 6 84 24 78 86.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, sous 14 jours après réception, si la bougie est intacte et non utilisée. Les frais de retour sont à la charge du client.
Que faire si ma commande ne me convient pas ?
Nous proposons des échanges ou des remboursements selon les conditions de retour.
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Nous préparons et expédions les commandes sous 24h à 48h (hors week-end et jours fériés).
À propos des bougies cocktails
Vos bougies sont-elles naturelles et écologiques ?
Oui ! Nous utilisons uniquement des ingrédients naturels : cire végétale, mèches en coton et parfums sans CMR (cancérogènes, mutagènes, reprotoxiques).
Nos bougies sont composées de cire de soja 100 % végétale, de mèches en coton sans plomb et de parfums élaborés à Grasse, capitale mondiale de la parfumerie.
Combien de temps durent vos bougies ?
Nos bougies offrent une combustion propre et durable de 25 à 30 heures.
Peut-on réutiliser le verre après la combustion ?
Absolument ! Le verre à cocktail est réutilisable : il suffit de le nettoyer avec de l’eau chaude et du savon pour l’utiliser comme verre à cocktail ou en déco.
Quelle est l’intensité du parfum ?
Nos bougies cocktails sont délicatement parfumées pour une ambiance chaleureuse sans être entêtante.
Vos bougies sont-elles vraiment 100 % faites à la main ?
Oui ! Chaque bougie est coulée, parfumée et finie à la main dans notre atelier en France, à Lyon. Nous privilégions un savoir-faire artisanal pour garantir des produits uniques, de haute qualité, et de longue combustion.
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Oui, nous proposons un emballage cadeau soigné pour offrir nos bougies cocktails.
Expédition & Livraison
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- France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
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Utilisation & Entretien
Combien de temps faut-il laisser brûler la bougie lors de la première utilisation ?
Pour éviter la formation d’un tunnel et garantir une combustion homogène, nous recommandons de laisser brûler la bougie au moins 2 à 3 heures lors de la première utilisation.
Ma bougie fume, que faire ?
Cela peut arriver si la mèche est trop longue. Coupe-la légèrement avant de l’allumer.
Comment bien faire brûler ma bougie ?
- Coupe la mèche à 5 mm avant chaque utilisation.
- Laisse la bougie brûler au moins 2 heures pour éviter la formation d’un tunnel.
Peut-on laisser une bougie allumée sans surveillance ?
Non ! Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance ou à proximité d’objets inflammables, ou d'enfants sans surveillance.
Où conserver ma bougie lorsqu’elle n’est pas utilisée ?
Gardez-la dans un endroit sec et frais, à l’abri de la lumière directe du soleil pour éviter que la cire ne ramollisse ou que le parfum ne s’altère.
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Comment puis-je vous contacter ?
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Oui, sous 14 jours après réception, si la bougie est intacte et non utilisée. Les frais de retour sont à la charge du client.
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Nous préparons et expédions les commandes sous 24h à 48h (hors week-end et jours fériés).